欧盟(EU)指控中国在线市场速卖通(AliExpress)违反欧盟数字规则
- Boring Editor
- 2025年6月19日
- 讀畢需時 4 分鐘
2025年6月18日
委员会在有关 AliExpress 遵守《数字服务法》（DSA）的调查中采取了两项重大举措。《数据保护法》以及今天采取的行动旨在确保用户和消费者的在线安全。首先，委员会已接受并做出了一系列具有约束力的承诺，以解决一系列问题，例如该平台在广告和推荐系统方面的透明度。第二，经过深入调查，委员会初步认定速卖通违反了《数据保护法》规定的评估和降低非法产品传播风险的义务。
委员会已要求 AliExpress 做出具有约束力的承诺，以解决根据《数字服务法》（DSA）在正式程序中提出的问题。
除了关于全球速卖通遵守《数据保护法》的初步调查结果外，委员会还接受了该平台提出的一系列承诺，并使其具有约束力。这些承诺针对的是2024年3月14日根据《数据保护法》启动的正式程序中提出的问题，包括：
该平台的验证、监控和检测系统旨在减轻与隐藏链接、其联盟计划以及可能影响健康和未成年人的产品相关的某些风险平台的通知和行动机制内部投诉处理制度AliExpress广告和推荐系统的透明度AliExpress 服务上的商家可追溯性研究人员可以访问公共数据任何违反承诺的行为都将立即导致违反 DSA，并可能因此导致罚款。
AliExpress 的承诺
关于评估和降低传播非法内容和影响未成年人健康和内容的具体风险
承诺除内部监控和检测所谓的“隐藏链接”行为外，还通过专门的第三方进行补充控制，使用虚假列表销售非法产品（通常是假冒产品），
承诺加强对参与此类隐藏链接计划的卖家和“联盟计划”成员的处罚和执行力度
承诺 对通过联盟计划推广 AliExpress 产品的合作伙伴 实施严格的入职和筛选流程，包括对不合规的计划合作伙伴实施严格的执行和处罚制度。
承诺对食品补充剂销售商和食品补充剂产品清单实施加强验证流程，包括其授权和健康声明，以及由专门的第三方对平台进行临时筛查，以识别处方药和非处方药。
默认系统可限制成人产品的可见性，其功能包括使用人工智能实时扫描技术自动模糊成人产品图像。
关于通知和行动以及内部投诉处理机制
承诺向注册用户和非注册用户提供通知和行动机制，并提供清晰标记的专用按钮，以简化报告内容的流程。
承诺让注册用户和非注册用户都能够通过决策中的专用链接轻松地对内容审核决策提出上诉。
承诺及时对申诉提供反馈，提供有关用户补救可能性以及使用自动化手段处理通知的可能性的相关信息。
关于其广告系统的透明度
承诺清晰标注所有广告，例如，在向非注册用户展示时，均需标注“广告”标签。通过与此标签互动，用户将能够访问主要定位标准、广告商身份以及广告投放方等信息。
承诺维护最新的广告存储库，确保所有用户均可访问，并可通过不同参数进行搜索。我们将提供 API，允许欧盟用户独立访问和提取广告相关数据。
关于推荐系统的透明度
承诺为注册用户和非注册用户提供用户友好的选项，以便他们针对每个推荐系统行使个性化推荐的选项。
承诺在条款和条件、透明中心和搜索结果页面中，以通俗易懂的语言提供易于访问的信息，说明如何在平台的网站和移动应用程序上推荐产品。
关于贸易商的可追溯性
承诺对卖家实施更严格的验证，包括通过相关技术手段加强身份检查。
承诺确保卖家的此类信息可从相应的产品列表页面直接访问。
关于研究人员获取公共数据
承诺使符合《数字服务法》第 40(12) 条规定标准的研究人员能够独立访问和使用公共数据，通过“数据抓取”等自动化手段分析系统性风险。
承诺维护专用 API，允许合格的研究人员检索和下载相关数据。
承诺根据要求向符合条件的研究人员提供定制数据集。
承诺维护一个网页，为研究人员提供数据访问的相关信息。
全球速卖通还承诺维护一个结构化的内部监控框架，由专门的团队监督，系统地评估所有承诺在五年期限内的正确执行情况和有效性。这些信息也将被纳入定期风险评估的考量，并可用于审计DSA义务的合规性。
此外，全球速卖通还将定期向指定的独立监督受托人提交承诺履行情况的报告。该受托人将在初始阶段结束后（2025年11月）、申请第一年和第二年后，或在发现任何异常情况时，向委员会报告其对承诺履行情况的意见。
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/news/commission-accepts-commitments-offered-aliexpress-under-digital-services-act-and-takes-further