Adobe同意支付1.5亿美元达成和解并签署禁令
2026年3月13日
美国司法部今日宣布，已提交一份拟议的和解协议，若获法院批准，将解决针对软件公司Adobe及其两名员工Maninder Sawhney和David Wadhwani的案件。该拟议协议要求Adobe支付7500万美元的民事罚款，并向客户提供价值7500万美元的免费服务，以解决该公司订阅模式违反《恢复在线购物者信心法案》（ROSCA）的指控。
《在线订阅服务合规法案》(ROSCA) 通常要求提供在线订阅服务的公司清晰披露重要的订阅信息，并为订阅用户提供简便的取消订阅方式。在向加州北区联邦地区法院提起的一项诉讼中，政府指控 Adobe 违反了 ROSCA，使用小字条款和不显眼的超链接来隐藏其订阅计划的重要信息，包括用户取消订阅时可能被收取的高额提前终止费。政府还指控 Adobe 阻挠订阅用户的取消操作，使其经历繁琐低效的取消流程，其中包含不必要的步骤、延误、未经请求的优惠和警告。
除了民事处罚和免费服务外，该项规定还为美国消费者提供了强有力的保护。Adobe 必须在用户订阅前明确披露任何提前终止费用及其计算方式。对于任何超过七天的免费试用期，Adobe 也必须在将用户转为付费订阅并收取提前终止费用之前提醒用户。此外，Adobe 还必须为其订阅用户提供便捷的取消订阅方式。